Поставщик недопоставил товар что делать

Главное по теме: "Поставщик недопоставил товар что делать" с точки зрения профессионалов. По всем возникшим вопросам просьба обращаться к дежурному юристу.

Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

Юрист Умеренков Олег Николаевич

Срок поставки товара нарушен. Ответственность поставщика

ВОПРОС: Между сторонами был заключен договор поставки товара. Покупатель свою обязанность исполнил – товар оплатил. Поставщик (продавец) свои обязательства не исполнил – поставка товара в установленный договором срок произведена не была. Какая существует ответственность, если срок поставки товара нарушен?

Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон (п.4 ст.523 ГК РФ).
Согласно п.5 ст.454 ГК РФ к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В силу 1 ст.463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Если поставщик отказывается передать товар, то покупатель может отказаться от договора. Для этого достаточно, чтобы отказ от передачи товара был единичным, в отличие от случаев, когда поставщик нарушает сроки поставки и передает товар с задержкой, где для расторжения договора необходимо, чтобы поставка товара с задержками была неоднократной.

[2]

Что касается взыскания неустойки за нарушение срока поставки, то в соответствии со ст.521 ГК РФ установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
Следовательно, взыскать неустойку можно только, если возможность ее взыскания установлена законом или договором.
Таким образом, если срок поставки товара нарушен, то покупатель вправе: приобрести товары у другого поставщика, а с продавца взыскать убытки; расторгнуть договор при неоднократном нарушении поставщиком сроков поставки товара; расторгнуть договор при отказе поставщика передать товар; взыскать неустойку, если такое право предусматривает закон или договор поставки товара.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА ПО ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ:

Восполнение недопоставки товара

К недопоставке относятся случаи, когда товар поставлен в количестве меньшем, чем было согласовано в договоре или указано в товаросопроводительных документах, либо не в том ассортименте (ст. ст. 466, 468 ГК РФ).

Согласование условия о восполнении недопоставки товара

Условие о восполнении недопоставки определяет права и обязанности сторон при допоставке товара.

Обязательство допоставить товар возникает у поставщика на основании п. 1 ст. 511 ГК РФ, если договором стороны не отменят такую обязанность.

Условие о восполнении недопоставки важно как для поставщика, так и для покупателя.

При его согласовании в договоре необходимо отразить следующее:

— срок восполнения недопоставки товара;

— допоставка товара за пределами срока действия договора;

— заключение соглашения о допоставке товара.

Если условие о восполнении недопоставки товара не согласовано

В этом случае покупатель будет вправе как потребовать допоставки товара, так и отказаться от приемки и оплаты товара, поставленного с просрочкой, уведомив об этом поставщика (п. п. 1, 3 ст. 511 ГК РФ).

Срок восполнения недопоставки товара

Если стороны допускают восполнение недопоставки (ст. 511 ГК РФ), то им необходимо предусмотреть, в какой срок поставщик обязан восполнить недопоставку. Срок устанавливается истечением определенного периода времени с момента недопоставки или датой, до наступления которой партия товара должна быть допоставлена.

«Поставщик обязан восполнить недопоставленное количество товаров в течение _______ дней после истечения срока поставки недопоставленной партии товаров. В случае нарушения данного срока покупатель вправе отказаться от просроченных товаров и приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение».

«Если поставщик не произвел допоставку товара в установленный настоящим договором срок, то он обязан произвести такую допоставку до начала срока поставки следующей партии и выплатить покупателю неустойку в размере 0,8% за каждый день просрочки допоставки».

Если условие о сроках допоставки товара не согласовано

В этом случае допоставка будет произведена в следующем периоде (периодах) поставки (п. 1 ст. 511 ГК РФ).

Допоставка товара за пределами срока действия договора

Если поставщик или покупатель заинтересованы в том, чтобы недопоставка была восполнена даже за пределами срока действия договора, такое условие должно быть обязательно включено в договор.

«Окончание срока действия договора не прекращает обязанность поставщика по восполнению недопоставки товара».

Если договором не предусмотрена обязанность допоставить товар за пределами срока действия договора

В этом случае по окончании срока действия договора поставщик не вправе будет требовать принятия и оплаты допоставленного товара, а покупатель не сможет потребовать допоставки товара по окончании срока действия договора (п. 1 ст. 511 ГК РФ).

Заключение соглашения о допоставке товара

В силу п. 1 ст. 511 ГК РФ в договоре также можно предусмотреть, что восполнение недопоставки производится исключительно по соглашению сторон. В этом случае необходимо установить порядок заключения такого соглашения (кто направляет проект соглашения и как устраняются разногласия). В соглашении стороны устанавливают необходимость самого факта восполнения недопоставки, срок восполнения, а также ассортимент товара, который должен быть допоставлен (например, если покупателю в связи с недопоставкой уже необходим товар другого ассортимента).

Аналогичным образом можно указать в договоре, что по дополнительному соглашению сторон определяется только ассортимент товара, подлежащего допоставке, или сроки восполнения недопоставки.

Читайте так же:  Несостоятельность иностранных граждан и лиц без гражданства

«Восполнение недопоставки производится только по соглашению сторон в ассортименте, сроки и порядке, предусмотренном в соглашении. Для заключения такого соглашения заинтересованная сторона направляет другой стороне его проект, который подлежит подписанию, либо подписанию на иных условиях (протокол разногласий), либо отклонению в течение _______ дней после его получения, о чем письменно извещается заинтересованная сторона».

Внимание! Соглашение сторон об условиях допоставки не освобождает поставщика от ответственности за недопоставку.

Оформление недопоставки товара и ответственность поставщика

Любой предприниматель считает свои финансы, поэтому становится неприятно, когда нарушаются условия договора с поставщиком. Ситуации бывают разные — либо товар приходит не того качества, либо не соответствует комплектация, либо нарушены сроки поставки.

Как обезопасить себя в такой ситуации, какими документами необходимо оформить недопоставку продукции, как правильно написать претензию и что делать после, можно узнать из этой статьи.

Договор поставки в гражданском законодательстве

Договор поставки – это разновидность соглашения о купле-продаже. Документ направлен на урегулирование отношений между участниками имущественного оборота, занимающимися предпринимательской деятельностью.

Договор поставки, согласно ст. 506 ГК РФ, имеет ряд особенностей:

  • субъектами выступают продавец – физическое или юридическое лицо, занимающееся предпринимательством и покупатель – физическое или юридическое лицо, который приобретает ТМЦ (товарно-материальные ценности) с целью использования в предпринимательстве, но не связанной с личными целями;
  • предметом является — товар, который производит или закупает поставщик;
  • целью документа является коммерческая деятельность, которая ориентирована на получение прибыли;
  • в договоре поставки основным пунктом признается срок поставки, т.е. обозначается период, в который должна произойти отгрузка товара;
  • наименование ТМЦ и его количество могут выступать существенными условиями в самом договоре, а могут быть указаны в дополнениях (спецификациях, счетах или приложениях).

Правила приемки продукции по количеству и по качеству

Приемка товара – важнейшая составляющая работы любой организации. Это мероприятия, направленные на недопущение разногласий между участниками сделки, которые регламентируются Гражданским кодексом РФ и другими инструктивными указаниями. Правила приемки также могут быть описаны в самом договоре поставки. Все зависит от специфики поставляемых ТМЦ.

  • приемку материальных ценностей осуществляет материально-ответственное лицо (далее МОЛ);
  • ответственный работник должен знать правила приемки товара по качеству и количеству и соблюдать их в процессе поставки;
  • при сертифицированной продукции необходимо проверить наличие сертификата;
  • ограниченные по сроку годности ТМЦ включают проверку даты производства и условий хранения;
  • если нарушены правила приемки и своевременно не оформлены соответствующие документы, то в дальнейшем, принимающей организацией сложно оспорить нарушение условий поставки;
  • в случае отсутствия претензий со стороны приемщика, специалист визирует товарно-транспортные документы своей подписью и заверяет печатью.
  1. МОЛ производит проверку ценностей на предмет количества, цены, качественных характеристик, в соответствии с сопроводительными документами.
  2. Далее происходит оформление товара соответствующими документами, например, заполняется приходный ордер на оплату.
  3. Третьим этапом является постановка на складской учет поступивших ТМЦ.

Наиболее распространенные сопроводительные документы:

  1. Товарно-транспортная накладная (ф. 1-Т). Ее используют, когда доставка производится автотранспортом.
  2. Товарная накладная (ф. ТОРГ-12). Оформляется при реализации товаров, сырья, материалов или оборудования. Содержит данные о стоимости полученных ценностей, в каком количестве реализовано, стране производителе и наименовании продукции. На основании этого документа производится оприходование товара на склад.
  3. Счет. Документ, предназначенный для оплаты поставляемого товара. Основными данными являются сумма счета и реквизиты для перечисления.
  4. Счет-фактура содержит подробные данные о продукции и его родовых признаках, о транспортных документах, реквизиты. Основным предназначением документа является возмещение НДС (налога на добавленную стоимость).

Понятие недопоставки и как оформить ее документально

Недопоставка товара – это несоответствие количества или номенклатуры поставляемой продукции. Следует разделять понятия с не поставкой или ее просрочкой, т.к. в зависимости от ситуации меняется и степень ответственности.

Варианты решения:

  • потребовать недопоставленную продукцию (ст. 511 ГК РФ);
  • потребовать возместить расходы эквивалентные стоимости покупки (ст. 520 ГК РФ);
  • расторгнуть договор с возмещением компенсации, в случае существенного нарушения условий (ст. 450 ГК РФ).

В части денежной компенсации покупатель вправе:

  • взыскать убытки;
  • в случае предоплаты – взыскать процент за пользование чужими денежными средствами;
  • взыскать пени или штрафы, если это предусмотрено договором.

Документально оформление недопоставки при осуществлении приемки:

  1. Зафиксировать натуральные расхождения с документальными, путем занесения фактических данных в товарную накладную. Запись делается в двух экземплярах. Второй передается грузоперевозчику. Для большей убедительности нужно сфотографировать недопоставленную продукцию и документы, сопровождающие его.
  2. Написать претензию на имя поставщика и отправить заказным письмом. К письму нужно приложить фотографии и копии документов.
  3. Пригласить поставщика с целью комиссионного подписания акта осмотра недостачи.

Документальное оформление выявленной недопоставки, осуществленной после приемки:

  1. Найти условия в контракте, которые дают дополнительный срок на проверку качества и приемку ценностей.
  2. Провести расследование о причине несвоевременной проверки товара. Необходимо выяснить, была ли возможность провести качественную приемку в процессе отгрузки.
  3. Организовать комиссионный осмотр в присутствии поставщика, если он отказывает в участии, пригласить независимого эксперта.

Судебная практика показывает, что зафиксированные данные о принимаемом товаре в сопроводительном документе являются подтверждением о выполнении обязательств по соглашению о качестве и количестве.

Алгоритм действий после фиксации

После того, когда выяснилось, что условия поставки нарушены, и МОЛ зафиксировало реальное количество продукции в накладной, необходимо действовать следующим образом:

  1. Оформление претензии. Она оформляется в письменном виде и отправляется по юридическому адресу поставщика. К претензии прикладывается доказательная база, указывается, какой пункт поставки нарушен, и возможный вариант возмещения затрат. Все документы по направлению претензионного письма необходимо сохранить, на случай предъявления их в суд. У поставщика есть 30 дней на принятие претензии, в противном случае вопросы решаются через судебные разбирательства.
  2. Если поставщик не ответил на претензию в течение отведенного времени или ответ не удовлетворяет пожеланиям покупателя, то у него есть основания подать иск в арбитраж о незаконном обогащении.
  3. В случае удовлетворения иска, поставщик может проигнорировать указания суда и не исполнить постановление. В такой ситуации возбуждают исполнительное производство, либо взыскивают средства принудительно с расчетного счета поставщика, предъявив исполнительный лист напрямую в банк.
Читайте так же:  Правовая семья понятие элементы группы

Меры ответственности

Недосчитаться нескольких единиц или наименований товара бывает не только неприятно. Иногда от этого зависит успех деятельности самого покупателя, и, безобидная на первый взгляд, недопоставка может обернуться серьезными проблемами. Для того чтобы этого не происходило, предусмотрено несколько видов ответственности, которые могут быть применены на каждом этапе взаимоотношений.

По договору

Случаи наступления ответственности должны быть как можно подробнее описаны в самом договоре поставки. Это изначально дисциплинирует стороны соглашения и облегчает ведение дела в суде. В контракте или его приложениях можно предусмотреть несколько схем, исходя из которых покупатель вправе требовать:

  1. Если нарушено количество – принимающая сторона может ожидать допоставки товара либо отказаться от всей поставки с возмещением оплаченной суммы.
  2. Если не соответствует заявленный ассортимент:
  • принять ценности, которые соответствуют условиям, и отказаться от остальных;
  • отказаться принимать материальные ценности полностью;
  • заменить поставку в соответствии с заявленным ассортиментом;
  • принять ТМЦ.
  1. Если не соответствует качество – можно потребовать уменьшить стоимость, безвозмездно исправить недостатки в оговоренный срок или возместить затраты покупателя на устранение таковых.
  2. Если товар не доукомплектован – возможно, снизить цену, дать срок поставщику на доукомплектование, потребовать заменить ценности на укомплектованные, либо отказаться от исполнения контракта.

Статья 521 ГК РФ предусматривает выплату поставщиком неустойки за недопоставку или нарушение сроков поставки. Оплата производится до момента полного выполнения обязательств поставщиком, при этом покупателю не нужно доказывать суду понесенные убытки, так как это расплата за невыполнение обязательств по договору. Неустойку взыскивают с целью стимулирования поставщика исполнить свои договорные обязательства.

Понуждение к исполнению обязательств

Если поставщик не исполняет свои договорные обязанности, актуальным становится понуждение к исполнению контракта. Если соглашение исполнено ненадлежащим образом, то вне зависимости от уплаты неустойки и штрафных санкций, исполнитель не освобождается от исполнения обязательств. Если договор не исполнен полностью, то после возмещения убытков, покупатель может найти другого поставщика и аннулировать договорные обязательства.

Иск о понуждении к исполнению гарантий оформляется по общим правилам составления исковых заявлений. Сбор доказательств ложится на заявителя.

[3]

Судебная практика

Судебная практика показывает, что при нарушении порядка приемки товара, суд не удовлетворяет иск о возмещении ущерба и такие документы как доказательства не принимает. При этом факсимильная связь допустима только для переписки или обмена спецификациями.

Если в накладной отсутствует ссылка на договор, но при этом есть все реквизиты и сведения о продукции, это является основанием для признания сделки состоявшейся.

В случае неисполнения поставщиком обязанности по замене некачественного товара, суд удовлетворяет иск о взыскании стоимости некачественных ТМЦ.

Отсутствие отметок о недопоставке или некачественной поставке товара в товарно-транспортной накладной не дает основания полагать, что виновен поставщик, т.к. нарушения могли возникнуть в процессе транспортировки.

О том, как обезопасить себя от негативных последствий недопоставки, рассказано ниже.

Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

Юрист Умеренков Олег Николаевич

Поставлен товар ненадлежащего качества. Ответственность продавца (поставщика)

ВОПРОС: Между сторонами заключен договор поставки товара. Покупатель свою обязанность по договору исполнил – товар оплатил. Поставщик (продавец) свои обязательства исполнил ненадлежащим образом – поставил товар ненадлежащего качества. Какая существует ответственность, если была произведена поставка товара ненадлежащего качества?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА ПО ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ:

Юридические услуги в Курске — Юрист Умеренков О.Н.

Юрист Умеренков Олег Николаевич

Поставщик не поставил товар: ответственность поставщика

ВОПРОС: По договору поставки была произведена оплата товара, но товар поставщиком не поставлен. Неисполнение обязательств он мотивирует отсутствием товара у его контрагентов. Какая предусмотрена ответственность поставщика за неисполнение обязанности поставки товара?

ОТВЕТ: Согласно п.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Из данного пункта следует, что если договор заключен в связи с осуществлением сторонами предпринимательской деятельности, то в случае, когда поставщик не поставил товар ввиду обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), он может быть освобожден от ответственности. Однако к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся нарушение обязательств со стороны контрагентов и отсутствия на рынке необходимых товаров, поэтому ответственность поставщика в этом случае наступает.

Видео (кликните для воспроизведения).

Статьей 456 ГК РФ установлено, что по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Исходя из указанной статьи, по договору поставки и поставщик (продавец), и покупатель являются лицами, которые осуществляют предпринимательскую деятельность. Следовательно, если товар поставщиком не поставлен, то ответственность поставщика за неисполнение обязательства наступает даже если его контрагенты нарушили свои обязательства по поставке товара.

В соответствии с п.1 и п.2 ст.523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
Данное положение, предусматривающее односторонний отказ от договора, установлено для случаев, когда поставка производится партиями. Если по такому договору поставщик не поставил товар более одного раза либо поставил его с нарушением срока поставки, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Так как в рассматриваем случае поставка товара осуществляется единовременно, то указанное положение к нему не применяется.

Кроме перечисленного, законом предусмотрена и иная ответственность поставщика за неисполнение обязательства.
Так, в силу ст.521 ГК РФ установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором.
Указанная норма наделяет покупателя правом на взыскание неустойки, если товар поставщиком не поставлен. Неустойка и ее размер могут быть установлены законом или договором.
Неустойка взыскивается до момента исполнения поставщиком обязанности по поставке товара, а если покупатель приобрел товар у другого поставщика, то неустойка взыскивается до этого момента.

Читайте так же:  Законность взносов на капитальный ремонт конституционный суд

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупатель вправе приобрести его у другого поставщика по разумной цене, а с него взыскать стоимость товара. Покупатель также вправе взыскать с поставщика неустойку, если она предусмотрена законом или договором.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА ПО ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ:

Поставщик не поставил товар, что делать

Договор поставки представляет собой разновидность договора купли-продажи. По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Таким образом, отличительной особенностью договора поставки является то, что данный договор купли-продажи заключается в сфере предпринимательской деятельности.

Закажи судебное представительство сейчас — позвоните нам: —>

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам
в течение 15 минут! Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня — консультация по налоговым вопросам бесплатно!

В соответствии с ГК РФ, по договору поставки покупатель обязан принять и оплатить товар. Обязанностью же поставщика является передать товар в собственность покупателю. Данные обязанности более подробно конкретизируются сторонами в договоре, который, как правило, заключается в письменной форме путем подписания сторонами одного документа. Возможны различные модели договорных отношений по поставке товара. Например, стороны могут договориться о предоплате товара покупателем и передаче его поставщиком после получения предоплаты в определенный срок. В случае предоплаты товара на практике не редко бывают ситуации, когда Покупатель, добросовестно выполнив свою обязанность по оплате товара, товар так и не получает. Что делать в таком случае?

Для того, чтобы разобраться в этом вопросе необходимо обратить внимание на имеющиеся у покупателя документы, подтверждающие факт оплаты товара, и содержание условий договора поставки о сроке и порядке исполнения Поставщиком обязанности по передаче товара. Эти документы позволят оценить насколько полно Покупатель выполнил свою обязанность по оплате товара по договору, и действительно ли есть нарушения со стороны Поставщика по сроку поставки.

В случае если Покупатель выполнил условие договора о предоплате не в полном объеме, например, по сумме и порядку платежей, то Поставщик, на основании ст.328 ГК РФ (встречное исполнение обязательств) вправе приостановить исполнение своего обязательства и, следовательно, в такой ситуации не будет нести ответственность за не поставку товара в срок.

Если же Покупатель исполнил обязанность по предоплате товара надлежащим образом, тогда необходимо оценить правомерность действий Поставщика, который задерживает передачу товара. Обязанность по передаче товара выполнена Поставщиком, если он передал Покупателю товар по наименованию, количеству, ассортименту, комплектации со всеми принадлежностями и документами в срок согласованный по договору.

Если иное не предусмотрено договором поставки, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

  • вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
  • предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.
  • в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Что делать, если стороны забыли указать в договоре срок передачи товара?

Иногда стороны забывают указать срок передачи товара в договоре. В этом случае если стороны при заключении договора придали условию о сроке поставки значение существенного условия, то несогласование данного условия влечет признание такого договора незаключенным.

В других случаях, когда стороны не придают условию о сроке значения в качестве существенного, и не согласовали срок в договоре, применяются правила статьи 314 ГК РФ, которая устанавливает, что обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней со дня предъявления кредитором (в данном случае Покупателем) требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. Таким образом, при отсутствии в договоре условия о сроке передачи товара, Покупатель обязан предъявить требование об исполнении обязательства Поставщику, т.е. направить претензию. Только с по истечении 7 дней с момента получения такой претензии Поставщик будет считаться просрочившим.

Какие последствия наступают при нарушении срока поставки товара?

Согласно п.3 ст.487 ГК РФ «в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать:

  • передачи оплаченного товара
  • возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Также Покупатель вправе применить меры гражданско-правовой ответственности:

  • неустойки, если она предусмотрена договором;
  • процентов в соответствии со ст.395 ГК РФ со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Т.е. если обязательство прекращено сторонами до момента когда товар должен быть передан, т.е. Поставщик вернул Покупателю сумму предоплату, проценты не подлежат начислению. Проценты по ст.395 ГК РФ подлежат начислению в случае, если в договоре не предусмотрена неустойка.
Читайте так же:  Диверсификация производства понятие виды

Что делать если оплата произведена, но нет договора и товара тоже нет?

Иногда бывают такие ситуации, в спешке стороны оставляют без внимания такой важный момент как заключение договора поставки в письменной форме, оставляя его на потом и понадеясь на русский авось. Это часто случается, когда срочно нужно закрыть контракты, закупить материалы, чтобы выполнить, например, подрядные обязательства. Однако небрежность в таких вопросах приводит к незащищенности прав стороны, которая выполнила свои обязательства.

Тогда встает вопрос — каким образом Покупатель, выполнив предоплату по счету без договора и не получив товар от Поставщика, может защитить свои права?

Отсутствие договора значительно усложняет работу юриста, но не все так безнадежно, как кажется на первый взгляд. Здесь возможны два варианта квалификации отношений:

  1. Признание данных отношений договорными. Это возможно, если между сторонами имеется преддоговорная переписка, которая свидетельствует о намерении заключить договор на определенных условиях, если из этой переписки можно установить наименование, количество и цену товара. Также если имеются какие-либо иные документы, например, выставленный счет от Поставщика. Все эти документы собираются и оцениваются в совокупности.
  2. Если договорные отношения подтвердить не удается, тогда сумма предоплаты может быть взыскана по правилам норм Гражданского кодекса о неосновательном обогащении.

Для анализа вышеописанных отношений сторон требуется помощь специалиста, который поможет вам оценить перспективы взыскания сумм предоплаты без заключенного договора.

Итак, проанализировав все документы и фактические обстоятельства дела, при наличии оснований для взыскания сумм предоплаты по договору поставки необходимо обратиться в арбитражный суд.

Право на обращение в суд возникает по истечении 30 дней со дня направления претензии, т.е. важно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. После выполнения данного условия Покупатель может обратиться в суд с исковым заявлением, которое составляется по определенной форме с приложением документов, подтверждающих позицию. За рассмотрение дела в суде уплачивается госпошлина, которая потом может быть взыскана с ответчика.

Компания «Консалт-групп» поможет вам оценить перспективу возможного искового заявления, поможет подготовить и правильно направить претензию, составить исковое заявление, подать его в арбитражный суд и представить ваши интересы в суде.

Закажи судебное представительство сейчас — позвоните нам: —>

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам
в течение 15 минут! Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня — консультация по налоговым вопросам бесплатно!

Как правильно действовать покупателю, если ему не доставляют оплаченный товар? Разбор этой и подобных ситуаций

Договор купли-продажи является самым используемым в коммерческой деятельности. Но часто при исполнении своих обязанностей стороны, заключающие сделку ведут себя халатно что приводит к непоставке или недопоставке товара.

Понятие непоставки и недопоставки и законодательное регулирование

Под понятием непоставка товара следует понимать недоставку товара заказчику в оговоренные сроки. Товар, недоставленный в полном объёме, считается недопоставленным.

Что делать заказчику, если товар оплачен, но не поставлен? После того как прошло оговоренное время доставки заказа, а оплаченный товар не доставили в срок и посылка не была получена, покупатель имеет право:

  1. Отказаться от исполнения договора (пп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ) и если непоставленный в срок товар оплачен авансом, требовать возврата денежных средств за срыв поставки в размере уже уплаченной стоимости товара как неосновательного обогащения (п.1 ст. 1102 ГК РФ).
  2. Если товар оплачен авансом – взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, Пункт 4 ст.487 ГК РФ, п.13 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 08.10.1998 № 13/14).
  3. Требовать неустойку за непоставку товара или иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки (п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП).

Если покупатель столкнулся с недопоставкой товара следует зафиксировать данный факт с помощью специального акта.

Ответственность продавца и покупателя

В том случае если предварительно оплаченный товар не пришел заказчику, поставщик будет виновен в халатном исполнении договора и к нему следует применить одну из форм имущественной ответственности:

  • компенсирование покупателю причиненных убытков (п. 2 ст. 23.1 ЗоЗПП);
  • уплата неустойки за каждый день просрочки, которая равна ½ процента суммы стоимости товара (п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП);
  • компенсация морально вреда, в следствии нарушения прав потребителя (ст. 15 ЗоЗПП).

Имейте в виду, что продавец вправе доказывать свою невиновность. В том случае если он докажет, что нарушение сроков поставки произошло по вине внешних признаков или вследствие действий покупателя, продавец не будет нести ответственности за это нарушение (п. 5 ст. 23.1 ЗоЗПП).

[1]

Покупатель также может понести ответственность за нарушение договора купли-продажи. В его обязанности входит получить и оплатить ТМЦ.

Можно ли принудить нарушителя к выполнению обязательств?

Есть два варианта принудить продавца доставить товар. Если товар относится к категории индивидуально-определенных вещей или является вещью, обладающей родовыми признаками.

    Индивидуально-определенная вещь – это единственная в своем роде вещь, имеющая признаки, отличные от похожих на нее вещей. К данной категории относятся зарегистрированные вещи (квартира, яхта, самолет и т.д.); предметы имеющие культурную, историческую ценность (картины, антиквариат и т.д.).

В том случае, если покупатель сможет доказать, что у продавца, который не поставил товар, на самом деле есть в наличии индивидуально-определенная вещь, он имеет право на принуждение к доставке такого товара (ст. 463 ГК РФ).

  • Вещь, обладающая родовыми признаками – это предмет, который можно заменить другим предметом того же рода. К данной категории относятся: песок, запчасти, стройматериалы и т.д. в данном случае не имеет смысла насколько товар эксклюзивный – важно, что его не регистрировали и он не несет никакой ценности.
  • Что делать, если не доставляют оплаченный заказ?

    Существуют разные варианты поведения в данной ситуации, рассмотрим некоторые из них:

    1. Вот что нужно делать покупателю, если он оплатил счёт, а заказ не поставили. Вначале ему следует попробовать вернуть деньги за непредоставленный товар с помощью личных переговоров с поставщиком. Он выходит на связь с ним, предъявляет претензии и при отсутствии разногласий средства возвращаются. При этом следует подписать специальные бланки о том, что обе стороны не имеют претензий.
    2. Если личные переговоры оказались неудачными, то следует написать письмо — претензию на возврат денег за непоставленный товар на имя руководства организации. Адресат, в свою очередь, обязан ответить в письменном виде в течение 30-ти дней.
    3. Если первые два пункта не сработали, то подключается «Роспотребнадзор», куда следует обратиться с заявлением. Представители организации также должны ответить в течение месяца.
    4. И в крайнем случае если вариантов не осталось потерпевшая сторона идет в суд с иском.
    Читайте так же:  Как начисляется пенсия работающим пенсионерам

    Письмо-претензия на возвращение денежных средств

    Перед тем как идти в суд, следует заранее отправить претензию, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. После чего, только через месяц можно обращаться в суд, в ином случае исковое заявление не будет рассмотрено.

    Претензия следует оформить в письменном виде и выслать поставщику на юридический адрес. Для этого рекомендуется воспользоваться услугами почты России, отправлять ценным письмом с описью вложений.

    Если c этапа функционирование жалобы миновал месяц и стороны не пришли к взаимопониманию, в таком случае пострадавший имеет право подавать иск о взыскании неосновательного обогащения в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором, по которому поставляют данную продукцию. Следует воспользоваться услугами юриста, разбирающегося в арбитражном процессуальном праве.

    Исполнительное производство

    Не все предприниматели добросовестно подходят к выполнению судебного решения. В связи с этим после вступления судебного решения в силу его следует исполнить с помощью процедуры исполнительного производства. Данная процедура проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ.

    Другой вариант как возвратить денежные средства, востребовать их через расчетный счет ответчика. Для этого требуется предъявить утверждение и исполнительный лист в банк, где ответчик является клиентом.

    Как вернуть аванс?

    Часто в предпринимательской деятельности происходит так, что поставка товара срывается. В таких случаях поставщик вынужден проходить процедуру возврата аванса покупателю.

    Возврат аванса можно осуществить несколькими способами:

    • Устные переговоры с поставщиком. Достаточно будет грамотно сформулированного устного требования с потерпевшей стороны.
    • Отправить письмо – претензию, чтобы в случае неудачных устных переговоров были доказательства для подачи иска в суд.
    • В случае если поставщик не реагирует на претензию или вообще не выходит на связь покупатель вправе обратиться в суд.

    Если же в договоре нет такого пункта, то сроки выплаты аванса оговариваются в процессе переговоров или если дело дошло до суда, то суд устанавливает количество дней, положенное для выплаты аванса.

    Права потребителя

    Зачастую потребитель встречается с нарушением сроков доставки заказанного им товара дистанционно. При этом ни каких объяснений со стороны поставщика не получает. В таком случае потребитель защищен утверждениями, определенными ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что в случае если в соглашении указанно о заблаговременной плате продукта, в нём должен быть оговорен срок передачи его потребителю.

    При условии, если товар оплачен, но покупатель не получил свой заказ он вправе:

    • установить поставщику новый срок доставки неполученного товара;
    • расторгнуть договор и потребовать полного возврата денежных средств.

    Установка нового срока

    При недобросовестном отношении поставщика к срокам доставки товара, покупатель вправе установить новый срок доставки заказанного им товара.

    Рекомендуется грамотно предъявить требования продавцу и вести все общение в письменной форме. Подготовить претензию в двух экземплярах. Покупатель указывает свои данные и данные поставщика, контактную информацию. Обязательно сроки поставки, которые были указаны в договоре и сумму предварительной оплаты.

    Далее следует указать что в связи с невыполнением срока доставки товара в указанный промежуток времени поставить товар до конкретной даты удобной для покупателя. Передать поставщику оба экземпляра и потребовать, чтобы поставили пометку о принятии претензии и дату, забрать претензию с отметками себе.

    Продавец, в свою очередь, обязан выполнить требования по доставке товара в указанный покупателем срок.

    Требование выплаты за срыв поставки

    Если оплаченный заранее товар не доставили в оговоренные сроки, покупатель имеет право потребовать, чтобы ему вернули деньги за срыв поставки. Данное требование должно быть выполнено предпринимателем в течение десяти дней с момента предъявления соответствующей претензии в устной или письменной форме на основании закона РФ «О защите прав потребителей».

    При несоблюдении времени поставки продукта, оплаченного заранее, покупатель вправе взыскать с него неустойку в объеме ½ от суммы цены заказа. Покупатель вправе требовать неустойку со дня, когда доставка товара должна была осуществиться по договору. Сумма неустойки не должна превышать стоимости приобретаемого товара (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

    Халатное отношение продавцов в отношении своих клиентов распространённое нарушение в настоящее время. Все больше людей вталкивается с проблемой неполучения товара. Попадая в данную ситуацию, потребителю следует в скором времени предпринять необходимые юридические действия. Для этого нужно знать свои права и законы Российской Федерации.

    Также правильным решением будет обращение к юристу, специалисту, который поможет урегулировать спор на ранних этапах.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Источники


    1. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному Закону от 8 августа 2001 г. №129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринемателей» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2014. — 286 c.

    2. Введение в специальность «Юриспруденция». — М.: Юнити-Дана, 2013. — 264 c.

    3. Правоведение. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 432 c.
    4. Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (постатейный); Юркомпани — М., 2012. — 520 c.
    5. Борисов, А. Н. Комментарий к Федеральному закону «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Борисов. — М.: Юстицинформ, 2009. — 272 c.
    Поставщик недопоставил товар что делать
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here