Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху как оценить и взыскать ущерб от затопления

Главное по теме: "Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху как оценить и взыскать ущерб от затопления" с точки зрения профессионалов. По всем возникшим вопросам просьба обращаться к дежурному юристу.

Что делать если затопили соседей снизу

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего — осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге — копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Читайте так же:  Заявление на развод через мфц

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится — возмещение ущерба в рассрочку.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Затопили соседей снизу: как избежать оплаты?

Если затоплена квартира снизу, то первое решение пострадавших – обвинить жителей верхнего этажа. Однако соседи сверху не всегда виноваты в ситуации. Часто причина кроется в производственных дефектах сантехники или в низком качестве монтажа оборудования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Еще чаще залив соседей происходит по причине халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям по поддержанию исправности и целостности коммуникационных магистралей. Вот только это еще предстоит доказать. Что делать, если затопили соседей снизу? Ответ содержится в этой статье.

Что предпринять?

Если в силу определенных причин вода пошла по всей квартире, но хозяева есть дома, нужно срочно обратиться в аварийную службу и предупредить соседей, чтобы они успели убрать ценные вещи, мебель, технику до того, как влага просочиться через межэтажное перекрытие.

Хуже, если в момент прорыва трубы никого дома не оказалось, и все поставлены в известность постфактум. В таком случае нужно идти на диалог с соседями и стараться решить ситуацию до того, как дело приняло обороты судебного разбирательства.

Если вы уверены в том, что все произошло по вашей вине, можно самостоятельно сделать ремонт в квартире соседей снизу, или возместить ущерб в денежном эквиваленте.

[3]

Чтобы обезопаситься от ситуации, когда жильцы нижней квартиры желают получить больше, чем потеряли в результате «потопа», нужно пригласить незаинтересованных лиц для описи испорченного имущества.

Желательно параллельно делать фотоснимки или проводить видеосъемку, чтобы правильно зафиксировать общее состояние затопленной квартиры. Для официального подтверждения описи ущерба придется обратиться за помощью к независимому оценщику.

Если затопили соседей снизу не по своей вине

В ряде случаев претензии от затопленных соседей снизу перенаправляются к управляющей компании или ЖКХ. Жильцы верхней квартиры не отвечают за такие ситуации:

  1. Неисправности и дефекты в системе водоснабжения, если собственник жилья самостоятельно и бесконтрольно не врезался в трубы, не менял части стояка и не проводил других ремонтных работ, которые по плану может осуществлять только управляющая организация.
  2. Изношенность труб и отсутствие планового ремонта от ЖКХ.
  3. Прорыв труб, которые находятся в межэтажных перекрытиях — за их состоянием должна следить компания-управитель.

Чтобы не возмещать ущерб, нужно доказать, что аварийная ситуация – результат недоброкачественных услуг ЖКХ. Это позволит не платить соседям, а кроме того, потребовать компенсации морального ущерба.

Вина также может лежать на производителе оборудования и на лицах, оказывающих услугу установки и подключения сантехнических приборов.

Для доказательства неправильной сборки или дефекта деталей понадобится квитанция оплаты услуг монтажа от специалистов ЖКХ или официального продавца. Подтверждением также может служить чек о покупке товара или договор купли-продажи сантехнических приборов.

По состоянию на 2015 год законодательство заставляет производителей оплачивать ремонт квартиры, и возмещать ущерб за испорченные предметы мебели и техники.

Затопили соседей: как оценить ущерб?

Сумма компенсации каждый раз рассчитывается индивидуально. Подсчеты могут проводиться тремя способами:

  1. Возмещение может быть рассчитано в судовом порядке. В таком случае принимаются во внимание данные оценщика со стороны истца, отчет независимого судебного эксперта и (по желанию ответчика) оценщика, нанятого ответчиком.
  2. Ущерб определяется на основе подсчета испорченного имущества и определения его текущей рыночной стоимости. Дальше обязательно составляется акт, в котором отражается сумма компенсации, способ определения стоимости, а также претензии сторон (если соседи договорились сами, то обозначается, что сумма внесена, у пострадавшего претензий нет).
  3. Вместе с пострадавшей стороной определяется количество и цена материалов. Виновник аварии покупает их, о чем заносится специальный пункт в акт оценки или выдается расписка с нотариальным подтверждением.

Компенсация выплачивается только при наличии полного комплекта документов:

  • акта о заливе квартиры,
  • сметы на восстановительный ремонт,
  • заключение от независимого оценщика,
  • договор социального найма для не приватизированного жилья или копия свидетельства о праве собственности.

Важные нюансы

Составление акта о затоплении квартиры – присутствовать или нет?

При составлении акта экспертом, нанятым пострадавшей стороной, будут учитываться все мелочи, а стоимость будет заведомо завышаться. Присутствие виновника ситуации позволит сделать акт осмотра более адекватным.

Еще лучше, если при составлении документа будут присутствовать независимые свидетели. Если составление акта прошло без вашего участия, то в суде документ могут счесть необъективным.

Также Акт затопления считается недействительным, если при его составлении участвовали не все члены комиссии, или же их подписи проставлены одним человеком. В комиссии должны состоять представители ЖЭК (слесарь, мастер ремонтного участка, главный инженер), владелец дома или его доверенное лицо, глава домового комитета.

Читайте так же:  Как правильно составить исковое заявление на взыскание алиментов на супругу

Оспаривание оценки ущерба

Оценку, поданную экспертом от пострадавшей стороны, можно оспорить в суде. Для этого подается прошение о проведении независимой экспертизы. Обратите внимание, что в дефектной ведомости оценщики должны указывать характер и причину каждого повреждения.

Если поломки и неисправности наблюдались до того, как начала просачиваться вода, они не подлежат компенсации за счет виновной в затоплении стороны. Стоимость материалов рассчитывается по текущей среднестатистической рыночной цене, а не по затратам пострадавшего.

Прорыв трубы в арендованной квартире

Если авария случилась по вине жильца, то ущерб полностью возмещает он, вне зависимости владелец это, или съемщик. Компенсация затопления возлагается на собственника жилья, если он не уведомил съемщика о проблемах с сантехникой и трубами в квартире.

Компенсация под расписку

Если стороны пришли к взаимному соглашению, и виновник решил сделать ремонт или взять на себя денежные расходы по результатам составленной сметы на материалы, то соответствующий пункт обязательно включается в акт затопления.

Если соседи решили договориться без привлечения третьих лиц, то виновнику все равно нужно взять расписку о том, что компенсация по ущербу выплачена и претензий со стороны пострадавших нет.

Расписка заверяется у нотариуса, после чего она является официальным документом, при наличии которого соседи снизу не смогут получить двойную компенсацию – по личной договоренности и в результате судебного разбирательства.

Получается, совсем не платить за затопление соседей снизу можно, если получится доказать, что протечка произошла по вине производителей и установщиков сантехники или по причине халатного исполнения обязанностей сотрудниками ЖЭК.

Что делать, если затопили соседей? Лучшая позиция – активное участие во всех переговорах, присутствие во время оценки, составления акта и при остальных мероприятиях, где прямое вмешательство может существенно снизить итоговую сумму компенсации.

Главное, не паниковать – спокойное отношение к проблеме убережет и нервы, и кошелек, и дальнейшие отношения с соседями.

Затопили соседей снизу: как не платить? Смотрите новое видео:

HelperLife

Случилась беда — затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб по закону в полном объеме — разъясним

Проживание в многоквартирном доме, в окружении многочисленных соседей, может привести к распространенной ситуации, когда ваша квартира окажется затопленной. Для того, чтобы не поддаться панике, максимально обезопасить имущество и в дальнейшем претендовать на компенсацию причиненного ущерба, необходимо знать, что делать, если затопили соседи сверху.

Затопили соседи сверху: первые и обязательные действия пострадавшего

Совет! Хорошо, если некоторые действия будут совершаться одновременно, но для этого нужны помощники — члены семьи или другие соседи.

Как правильно оценить нанесенный ущерб после затопления

Совет! Некоторые серьезные последствия от воды проявляются через некоторое время, поэтому спешить в первый день с актированием не всегда стоит.

На основании акта можно определить стоимость ущерба. Сделать это можно несколькими способами:

  • самостоятельно
  • с привлечением строительной организации

Но самым верным решением, особенно при значительном ущербе, будет пригласить независимого оценщика. Следует учитывать, что его услуги подлежат оплате. Оценщик, на основании имеющихся документов на испорченное имущество, рыночной цены на строительные материалы и ремонтные услуги определит сумму экспертной оценки.

Обязательно ли доводить дело до суда – когда пора писать заявление


Если выяснилось, что действительно, затопили соседи, заявление в суд писать не надо спешить.
Сначала можно попытаться урегулировать вопрос с соседями, предложив им различные варианты решения проблемы:
  • ремонт собственными силами
  • выплату полной суммы в счет компенсации
  • возможность рассрочки

Вторым шагом досудебного решения будет направление в адрес соседей официальной претензии в письменном виде заказным письмом.
В том, случае, если соседи, виновные в причинении ущерба, согласны на возмещение компенсации без вмешательства суда, необходимо оформить мировое соглашение.
Это договор, в котором будет указаны:

  • сумма
  • сроки
  • порядок выплат
  • последствия нарушений

И только, после того, как мирные способы решения спора будут исчерпаны, следует обращаться в суд.

Куда обращаться, если соседи не хотят решать проблему мирным путем

Совет! В суд следует обращаться в течение срока действия экспертной оценки, которая составляет 30 дней.

Как себя обезопасить: страховка квартиры от затопления соседями

Совет! Опасность есть, что страховщики снизят сумму выплат, но в том случае, когда соседи окажутся не платежеспособными — это оптимальный вариант.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Затопили соседи сверху: как возместить ущерб?

Опасность затопления соседями сверху так или иначе существует для жильцов многоквартирных домов. Спокойствие в такой ситуации сохранять крайне трудно, но только благодаря хладнокровию, взвешенному подходу и знанию своих прав можно добиться компенсации нанесённого ущерба.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

Кстати, сам ущерб, наносимый квартире, можно уменьшить, вовремя приняв меры. Что же делать, если затопили соседи сверху?

Действия при затоплении

Прежде всего, следует обезопасить квартиру, отключив электричество, дабы не допустить короткого замыкания. Затем перейти к нейтрализации протечки. Лучше для этого связаться с соседями.

Но если это невозможно, следует срочно вызвать аварийную службу. Именно её сотрудники должны нейтрализовать источник протечки, в том числе полностью перекрыв водоснабжение в подъезде.

При самостоятельной попытке подобной ликвидации можно повредить общедомовые коммуникации, за что в дальнейшем придётся выплачивать компенсацию.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не может быть и речи о выламывании дверей соседской квартиры – право на это имеют только полицейские, и то не всегда, а желание защитить своё имущество юридически не является убедительным оправданием.

И на последнем этапе фиксируется причинённый ущерб, и ведутся переговоры с виновниками.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться?

Наиболее пострадавшие от воды участки фотографируются или снимаются на видео. Но самым главным документом является акт о затоплении, в котором указывают:

  • день и время затопления,
  • его причину,
  • список испорченного водой имущества (порча ковров, мебели, бытовой техники, одежды и обуви, отделки пола, потолка, стен и пр.),
  • примерную оценку масштаба ущерба (если таковая возможна) либо способ таковой оценки в будущем.
Читайте так же:  Парковка возле дома законодательство рф

Когда и в каком порядке составляется акт о затоплении?

Акт составляют в день затопления либо, самое позднее, на другой день, комиссией, включающей соседей-очевидцев и представителей управляющей домом жилищно-эксплуатационной организации (управляющей компании, ТСЖ или коллектива)в присутствии пострадавшего лица и, по возможности, виновника, дабы последний мог лично увидеть результаты собственной халатности и попытаться разобраться в сложившейся ситуации.

[2]

Если виноватый сосед отказывается участвовать в осмотре, это также фиксируют в акте.

Если организация не присылает своих сотрудников, можно обойтись и свидетельствами соседей-свидетелей. Но документ составляется в обязательном порядке: без него невозможно подать в суд, дабы возместить материальный ущерб. Факт же отсутствия сотрудников организации на месте происшествия обязательно отражается в акте.

Не лишним будет при обращении в организацию спросить имя и фамилию человека, принимающего заявку: эта информация пригодится, если в дальнейшем придётся жалобы на бездействие компании в органы исполнительной власти.

Или подкрепить звонки по телефону письменными заявлениями: составить их в двух экземплярах, на одном обозначить требование поставить штамп о приёме на рассмотрение.

Акт о затоплении составляют в двух экземплярах, один из них отдаётся владельцу пострадавшей квартиры. Все члены комиссии, а также потерпевший, ставят на них свои подписи, без которых документы могут признать недействительными.

Что делать, если затапливают соседи сверху?

Если ущерб, нанесённый затоплением, велик, пострадавший имеет право обратиться к услугам оценщика, который составит соответствующую смету. Если пострадавшая квартира недавно ремонтировалась, помогут свидетельства менеджера по сбыту стройматериалов и рабочих строительных бригад, сохранившиеся чеки и квитанции.

Если ремонт осуществлялся по договору подряда, можно воспользоваться соглашением сметы, актами приёма и передачи. Обследовать затопленную квартиру и составить смету нужных ремонтных операций может и специально нанятая строительная бригада. Её смету тоже можно использовать как свидетельство на суде.

Впрочем, перед тем как обратиться в суд, необходимо найти виновника. На первый взгляд, здесь всё просто: его следует искать этажом выше. Но с точки зрения правовых норм существует один важный нюанс.

Определение виновника

Возмещение ущерба пострадавшим от затопления регулируется ст. 1064 ГК РФ и Правилами содержания общего имущества, утверждёнными Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006.

Согласно первой, сосед сверху, является виновным в том случае, если не может доказать обратное (обычно подобные отношения характерны не для Гражданского кодекса, а для Уголовного).

Согласно вторым, у него появляется возможность доказать собственную невиновность. Дело в том, что ответственность собственника квартиры и жилищно-эксплуатационной организации неравнозначна.

Ответственность за исправность общего имущества

  • крыш;
  • санитарно-технического оборудования, обслуживающего более одного помещения;
  • внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, включающих:
  • oстояки и ответвления от них до первого установленного на них отключающего устройства,
  • oобщедомовые приборы учёта воды,
  • oпервые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков;
  • внутридомовой инженерной системы водоотведения, включающей:
  • oканализационные выпуски,
  • oфасонные части (включая отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины и тройники),
  • oстояки,
  • oзаглушки,
  • oвытяжные трубы,
  • oводосточные воронки,
  • oпрочистки,
  • oответвления от стояков до первых стыковых соединений и пр.,
  • внутридомовой системы отопления, включающей:
  • oстояки,
  • oобогревающие элементы,
  • oрегулирующую и запорную арматуру,
  • oобщедомовые приборы учёта тепловой энергии и пр. – возлагается на ижилищно-эксплуатационную организацию.

Ответственность за имущество, не являющееся общим, возлагается на владельца (собственника) квартиры.

Зная это, определить виновника можно ещё при составлении акта о затоплении.

Проблема в том, что часто путают имущество, не являющееся общим, и имущество, находящееся в квартире. Прежде всего, это касается расположенных в квартире радиаторов отопления и труб стояков. Собственник может ошибочно полагать, что имеет право менять отопительные приборы и конструкцию стояка как ему угодно.

В действительности же о проведении работ подобного типа он обязан известить жилищно-эксплуатационную организацию хотя бы для того, чтобы её работники предварительно отключили водоснабжение. Дело в том, что организация, разрешающая проведение подобных работ, берёт на себя и ответственность.

Если же к работам привлекаются специалисты со стороны, потребуется обязательное заключение договора об оказываемых услугах и получение документа об оплате. Тогда в дальнейшем от них можно будет потребовать через суд возмещения ущерба.

И это всего лишь наиболее распространённый пример спорной ситуации.

Если в момент составления акта о затоплении указываемая причина может показаться обвинённому соседу неправильной он может собственноручно сделать об этом отметку. Данная отметка — отнюдь не то же самое, что и отказ от подписи.

Если отказ можно счесть молчаливым согласием с изложенными в акте обстоятельствами, отметка требует более глубокого разбирательства. В частности, проведения независимой экспертизы, которую оплачивает заинтересованная сторона. Расходы на неё возвращаются через суд, если исковые требования будут удовлетворены.

Если виновника затопления определить не удаётся, судом назначается строительно-техническая экспертиза, по итогам которой и будет установлен виновник.

Некоторые юридические нюансы

Привлечь к ответственности за затопление, как правило, можно только собственника квартиры. Исключением будут те случаи, когда причиной затопления становится халатность пущенного им жильца-арендатора.

Если затопление происходит по причине прорванной трубы в квартире, вина возлагается на собственника, поскольку за состояние труб отвечает именно он. И только после выплаты компенсации последний может потребовать деньги с арендаторов.

Согласно законодательству, собственник обязан проводить в квартире ремонт капитальный, а арендатор – только текущий. Так что за прохудившуюся батарею, ставшую причиной затопления, компенсацию можно потребовать с собственника, а вот капающие краны должны находиться в сфере внимания арендатора.

Если квартира не находится в собственности у соседа, выяснить, кто является собственником — государство, субъект федерации или муниципальное образование – можно, ознакомившись с договором социального найма.

И только затем можно переходить непосредственно к требованию компенсации.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Читайте так же:  Чем отличается приватизация от права собственности

Затопили соседи: как взыскать деньги за ремонт?

Самый простой способ возмещения ущерба — это возмещение по добровольному согласию. Оно может быть денежным или включать в себя проведение ремонта – с закупкой виноватым соседом всех материалов. Однако этот вариант возможен, если с соседом сложились доверительные отношения.

Во всех остальных случаях лучше требовать денег, причём добровольное согласие на выплату компенсации следует закрепить распиской. Поможет и письменное обращение к соседу с перечислением своих требований и указанием его ФИО, а также записанной прописью суммы требуемой компенсации.

Сосед должен подписать данный документ, заявляя, что с требованиями ознакомлен и никаких претензий не имеет.

Определённое действие, помогающее договориться, имеет и угроза обращения в суд.

Длительность судебного процесса, испорченные нервы, расходы на адвокатов, выплата всевозможных судебных издержек, а также компенсации за моральный ущерб, если сосед снизу предъявит справку от врача об ухудшении здоровья в связи с пережитым стрессом и чеки на приобретение лекарств – все эти аргументы могут убедить решить дело миром.

Иск о компенсации ущерба

Если договориться по-хорошему не удаётся, приходится прибегнуть к судебному разбирательству. Для этого подаётся иск о компенсации ущерба из-за затопления.

К нему прилагаются:

  • упоминаемые выше документы, фиксирующие причинённый ущерб (фото- и видеоматериалы, акт о затоплении, смету ремонта, смету оценщика о нанесённом ущербе);
  • результаты экспертиз;
  • документы, подтверждающие собственность на квартиру;
  • характеристика БТИ.

Собрать пакет документов и вести дело поможет адвокат по жилищным вопросам.

Пока не будет вынесено решение суда, ремонт в квартире лучше не делать: в случае оспаривания ответчиком суммы компенсации суд назначает дополнительную экспертизу, дабы уточнить размер компенсации. Не стоит уменьшать размер последней из-за желания навести порядок.

Что делать, если затапливают соседи сверху? Смотрите следующее видео:

Залив соседей снизу: что делать, если Вы виновник?

Некоторые ситуации случаются по нашей вине, некоторые застают врасплох. В частности мы рассмотрим случаи, когда в квартире произошел потоп. И хорошо, если вы живете на первом этаже или оказались в этот момент дома. Но чаще всего непредвиденные ситуации могут произойти, когда дома никого нет, и пострадали жильцы этажом ниже. Что в этом случае предпринять?

Что делать, если затопил соседа, куда обращаться?

При обнаружении потопа, не нужно впадать в панику, а действовать оперативно.

  1. Перекрыть вентиль на подачу воды в квартиру. Если трубу прорвало до вентиля или он сам поврежден, необходимо срочно позвонить в управляющую компанию и вызвать аварийную службу, которая перекроет водоснабжение на дом.
  2. Постараться максимально предотвратить утечку воды ниже, подставив ведра, тазы и собрав воду с пола.
  3. Известить управляющую компанию о произошедшей аварии.
  4. Сходить к соседям снизу, осмотреть последствия протечки и предложить помощь. Если их нет дома, постараться разыскать номер, по которому сообщить об аварии.
  5. Дождаться представителей управляющей компании и осмотреть с ними место аварии в своей квартире и в квартире, пострадавшей от ее последствий. По результатам составляется Акт. Если разбирательство дойдет до суда, то ваша помощь и участие будут вам на руку.
  6. Результаты затопления в чужой квартире необходимо сфотографировать. Но это можно сделать только с согласия хозяина. На фото обязательно должны быть все повреждения имущества: потолок, стены, пол, мебель, техника, словом все, чего коснулась вода.
  7. Независимо от того, кто будет признан виновным, необходимо обговорить с соседями действия по возмещению им ущерба.

Не всегда можно заметить потоп самому. Зачастую мы сами закрываем трубы отделочными материалами для придания помещению эстетического вида. Поэтому трубу может прорвать незаметно для нас, но ощутимо для соседей снизу. Если протечку обнаружили соседи, то нужно действовать следующим образом:

  1. Не запрещайте им пройти в помещение и вместе осмотреть те места, где возможно произошел прорыв. Это не обязательно может быть труба водоснабжения, но и теплоснабжения.
  2. Обязательно позвонить в управляющую компанию. Сосед с потерпевшей стороны тоже сообщает об аварии, но ваш звонок станет подтверждением участия в решении проблемы.

На основании осмотра помещений составляется Акт о затоплении, который является основным документом, доказывающим факт того, что произошел аварийный случай и причинен ущерб имуществу.

В нем обязательно должны быть указаны:

  • дата и время осмотра;
  • все повреждения с подробным описанием;
  • адреса обеих квартир;
  • причина аварии;
  • данные владельцев квартир;
  • состав комиссии, осмотревшей помещения.

Скрепляется Акт подписями хозяев квартир, комиссией и печатью управляющей компании. На основании Акта пострадавшая сторона заказывает оценку нанесенного ущерба. Виновному нужно присутствовать при его составлении, чтобы соотнести указанные данные:

  • по количеству поврежденного имущества;
  • объему повреждений;
  • необходимости проведения тех или иных работ;
  • качеству материалов.

Обязательно на месте определяется виновная сторона. Обычно это либо владелец квартиры, либо управляющая компания. Если это прорыв трубы, то определяется участок и его принадлежность к тому или иному лицу. Иными словами, за прорыв трубы в подъезде несет ответственность УК, за прорыв в квартире – ее собственник. Но в случае, когда у владельца квартиры вентиль на вход расположен вне квартиры, отвечать придется тому, у кого есть к нему непосредственный доступ.

Понятно, что случаи, когда сами прозевали ванну, протекла стиральная машина, порвало гибкую подводку к раковине – это вина только собственника, поскольку это его имущество. В этом случае можно договориться о возмещении ущерба мирным путем. Этот этап не всегда заканчивается компромиссом обеих сторон. Чаще всего виновная сторона пытается занизить сумму ущерба, а пострадавшая – заполучить максимальную выгоду.

Конечно, никто не в восторге от длительных судебных тяжб, поэтому потерпевшему бывает выгоднее мирно договориться с вами и получить средства для косметического ремонта. Если же ущерб значительный, договориться будет сложно.

Помощь в переговорах с соседями

Обойтись наименьшими финансовыми потерями можно, попытавшись обсудить сложившуюся ситуацию. Если в квартире давно не было ремонта и имущество не пострадало, можно решить вопрос небольшой компенсацией.

Но соседи могут быть настроены воинственно и непримиримо. Поэтому, перед подачей искового заявления, они должны представлять, какие расходы в связи с этим им придется понести:

  1. Судебные расходы. Их необходимо оплатить до начала рассмотрения дела, но предугадать его исход трудно. Деньги могут оказаться напрасно потраченными.
  2. Судебная экспертиза опять же оплачивается пострадавшей стороной. Это значит, что потребуется снова вызвать эксперта по оценке ущерба и оплатить его услуги (около 15000 рублей).
  3. При назначении выплаты ущерба, учитывается доход виновного лица. Если он работает не официально, то суд не может обязать выплачивать ежемесячно более 1/5 прожиточного минимума. Поэтому пострадавшие соседи не смогут надеяться на получение всей суммы разом, и выплата затянется на несколько лет.
Читайте так же:  Государственная регистрация договора аренды части нежилого помещения

Что важно для суда?

Если дело все-таки дошло до суда, собственник затопленной квартиры предъявляет документ об оценке ущерба. В случае, когда вы считаете себя невиновным в аварии, можете заказать оценку повреждений своей квартиры и постараться доказать невиновность. Это непростая задача, но выполнимая.

Избежать ответственности за потоп можно по нескольким причинам, которые вам потребуется доказать в суде:

  1. Наступление форс-мажора. К ним относятся действия природного характера, военные действия и т.д. Подтверждением подобных случаев является решение муниципалитета. Только оно сможет послужить основанием для суда.
  2. Виновность третьих лиц. Здесь придется доказать границы разграничения ответственности за эксплуатацию водопровода. Обычно для этого привлекается представитель управляющей компании в качестве третьего лица.

По переданному в суд делу у вас могут возникать разногласия. Если не согласны с исковыми требованиями, то можете:

  • изложить их в возражении, где указать, что не признаете себя виновным лицом и уточнить, кто им является по вашему мнению;
  • попытаться уменьшить суммы ущерба, для чего заказать судебную экспертизу;
  • оспорить сумму морального вреда.

Сроки и нюансы возмещения ущерба

Строго оговоренных сроков по возмещению ущерба не существует. Если удалось договориться мирно, то составляется соглашение, где указывается сумма к выплате (по данным оценочной экспертизы или договоренности), а также сроки, в которые вы готовы ее выплатить.

Если вынесено решение суда не в вашу пользу, можно подать ходатайство о рассрочке исполнения суда. Тогда составляется график, и потерпевший сосед получает гарантированное возмещение ежемесячно или в установленные сроки.

Расчет стоимости пострадавшего от потопа имущества происходит от ее оценочной стоимости, она обычно значительно ниже рыночной. Зачастую суд принимает решение, что средства должны быть выплачены лишь на ремонт той техники или мебели, что пострадали. И их, конечно, не хватит на новую покупку.

Непросто подтвердить и заявленный моральный ущерб. Для этого потребуется предоставить в доказательство моральных мучений заключение врача, а также чеки, по которым приобреталось лекарство.

Как не платить, если не по своей вине

В суде можно отстаивать свою невиновность, аппелируя доводами:

    1. Акт о затоплении составлен без присутствия ответчика (что подтверждает отсутствие его подписи и соответствующей записи в Акте), а также в документ не занесены замечания ответчика.
    2. Данные оценки не соответствуют действительности: указаны материалы дороже тех, что использованы в отделке помещения, объем работ больше требуемого, не учтен износ пострадавшего имущества.

Ответчик вправе требовать судебную экспертизу. Суд рассмотрим все аргументы и примет решение, которое не всегда могут быть в пользу ответчика. Тогда ему придется возместить все судебные издержки и ущерб.

Если потоп произошел по вашей вине, можно попробовать договориться о том, чтобы сделать ремонт своими силами или починить поврежденные поверхности, мебель, технику. Но, достигнув компромисса, необходимо зафиксировать все моменты письменно. Это исключит впоследствии возникшие внезапно претензии и требования.

Нередки моменты, когда собственник в квартире не проживает, а сдает ее в аренду. В любом случае при затоплении соседей снизу вопрос о возмещении будет решаться с хозяином помещения, и с него взыскивается сумма ущерба, если потоп случился по вине жильцов.

После выплаты нанесенного ущерба собственник, в свою очередь, может потребовать от квартиросъемщиков погасить эти траты. Отметим, что сделать это можно мирно или через суд. Этот вариант возможен только при наличии договора аренды, заключенного официально и зарегистрированного в Росреестре.

Что делать, если есть страховка в ЕПД

В случае, когда застрахована ответственность хозяина квартиры, потребуется сразу поставить в известность о происшествии страховую компанию, как по телефону, так и при личной явке. Но на это отводится лишь три рабочих дня. Если этого не сделать вовремя, компания вправе отказать в выплате. Признание владельца затопившей квартиры невиновным лицом не повлечет выплату ущерба.

Если у пострадавшего имеется страховой полис на квартиру с пунктом о затоплении, то он сообщает в свою страховую компанию. Они, в свою очередь, выплачивают пострадавшему сумму компенсации, которая указана в договоре страхования.

[1]

Затем страховая компания, обладая правом истребовать размер выплаченной компенсации с виновного лица, обращается к нему. Но при наличии у виновного страхования ответственности, компании обеих сторон договариваются о выплатах самостоятельно.

Видео: Что делать если залили квартиру соседей

Видео (кликните для воспроизведения).

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас по горячей линии или напишите нашему консультанту.

Источники


  1. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, 2013. — 432 c.

  2. Лазарев, В. В. История и методология юридической науки. Университетский курс для магистрантов юридических вузов / В.В. Лазарев, С.В. Липень. — М.: Норма, Инфра-М, 2016. — 496 c.

  3. Марченко, М. Н. Теория государства и права / М.Н. Марченко, Е.М. Дерябина. — М.: Проспект, 2012. — 720 c.
  4. Марат, Ж.П. План уголовного законодательства; Иностранной литературы, 2012. — 152 c.
  5. Юсуфов, А. Г. История и методология биологии / А.Г. Юсуфов, М.А. Магомедова. — М.: Высшая школа, 2014. — 238 c.
Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху как оценить и взыскать ущерб от затопления
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here